الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2026
مرحبًا بك في drasmaibrahim.com.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي منتج أو التسجيل في أي دورة أو برنامج أو خدمة مقدمة من خلاله.
باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
1. استخدام الموقع
يقدم هذا الموقع محتوى ومنتجات وخدمات تعليمية وتثقيفية في مجالات الصحة ونمط الحياة والتطوير الشخصي وغيرها من المجالات ذات الصلة.
يجب استخدام الموقع ومحتواه بطريقة مشروعة وللأغراض المخصصة له.
ولا يجوز استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار به أو تعطيله أو التأثير في قدرة الآخرين على استخدامه.
2. المنتجات والخدمات
قد تشمل المنتجات والخدمات المقدمة من خلال الموقع، على سبيل المثال لا الحصر:
- الكتب والمنتجات الرقمية.
- كتيبات وملفات العمل والأدلة التعليمية.
- الدورات والمحتوى التعليمي المسجل.
- البرامج التعليمية والتدريبية.
- جلسات الكوتشينج والخدمات ذات الصلة.
- المحاضرات وورش العمل والفعاليات التعليمية.
- أي منتجات أو خدمات أخرى يتم الإعلان عنها من خلال الموقع.
قد تختلف طبيعة كل منتج أو خدمة وطريقة تقديمه ومدته ومحتواه وسعره، ويتم توضيح التفاصيل ذات الصلة في صفحة المنتج أو البرنامج متى كان ذلك مناسبًا.
3. الأسعار والدفع
يتم عرض سعر المنتج أو الخدمة قبل إتمام عملية الشراء.
وقد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع من جهات خارجية معتمدة.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المعلومات المقدمة أثناء عملية الشراء.
ولا يعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد نجاح عملية الدفع، عندما تكون الخدمة أو المنتج مدفوعًا.
4. تسليم المنتجات الرقمية والوصول إلى البرامج
يتم تسليم المنتجات الرقمية أو توفير إمكانية الوصول إليها إلكترونيًا بالطريقة الموضحة عند الشراء.
وقد يتم تقديم الدورات أو البرامج من خلال الموقع أو من خلال منصة تعليمية إلكترونية أخرى.
يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم بريد إلكتروني وبيانات اتصال صحيحة لضمان وصول المنتج أو بيانات الدخول إلى الخدمة.
إذا تم الدفع ولم يصل المنتج أو تعذر الوصول إلى البرنامج بسبب مشكلة تقنية، يرجى التواصل معنا للمساعدة في حل المشكلة.
5. الإلغاء والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد إلى سياسة الاسترداد المنشورة على الموقع.
وقد تكون لبعض البرامج أو الخدمات شروط إضافية أو مختلفة للإلغاء والاسترداد، وفي هذه الحالة سيتم توضيحها قبل إتمام عملية الشراء.
6. حسابات المستخدمين
قد تتطلب بعض الخدمات أو البرامج إنشاء حساب أو توفير بيانات للدخول إلى منصة تعليمية.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
ولا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع أشخاص آخرين ما لم يتم النص صراحةً على السماح بذلك.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد والمحتويات الأصلية المقدمة من خلال الموقع والمنتجات والبرامج، بما في ذلك النصوص والفيديوهات والتسجيلات والكتب وملفات العمل والأدلة والمواد التدريبية والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية.
يتم منح المشتري أو المشترك حقًا شخصيًا في استخدام المحتوى للأغراض الشخصية والتعليمية فقط.
ولا يجوز، دون إذن كتابي مسبق:
- نسخ المحتوى أو إعادة نشره.
- إعادة بيعه أو توزيعه.
- مشاركته مع الآخرين بصورة غير مصرح بها.
- تسجيل أو إعادة نشر محتوى الدورات أو الجلسات.
- استخدام المواد لأغراض تجارية.
8. طبيعة المحتوى الصحي والتعليمي
المحتوى الموجود على الموقع أو داخل الكتب والدورات والبرامج هو محتوى تعليمي وتثقيفي.
ولا يُعد استخدام الموقع أو شراء منتج تعليمي أو المشاركة في برنامج تعليمي بحد ذاته إنشاءً لعلاقة طبيب ومريض.
كما أن المحتوى العام لا يُعد بديلًا عن التقييم الطبي الفردي أو التشخيص أو العلاج أو الرعاية الطبية الطارئة.
وينبغي عدم إيقاف الأدوية أو تغيير الجرعات أو اتخاذ قرارات علاجية اعتمادًا على المحتوى التعليمي وحده دون الرجوع إلى الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية المختص.
9. النتائج
نعمل على تقديم محتوى وخدمات تعليمية ذات جودة، إلا أن النتائج قد تختلف من شخص إلى آخر وفقًا للعديد من العوامل الفردية.
لذلك لا نقدم ضمانًا بتحقيق نتيجة صحية أو شخصية أو مهنية محددة نتيجة استخدام أي منتج أو برنامج أو محتوى تعليمي.
10. خدمات ومنصات الجهات الخارجية
قد يعتمد تقديم بعض الخدمات على جهات أو منصات خارجية، مثل بوابات الدفع أو منصات تقديم المحتوى أو خدمات الاجتماعات والتواصل.
وقد تخضع هذه الخدمات أيضًا للشروط والسياسات الخاصة بمقدميها.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع أو المحتوى التعليمي على روابط لمواقع أو مصادر خارجية بهدف توفير معلومات أو خدمات إضافية.
ولا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية التي لا نديرها.
12. الاستخدام غير المسموح به
يُمنع استخدام الموقع أو خدماته في أي نشاط غير قانوني، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو حسابات المستخدمين، أو إساءة استخدام المحتوى أو حقوق الملكية الفكرية.
وقد يتم تعليق أو إنهاء الوصول إلى بعض الخدمات عند وجود استخدام مخالف لهذه الشروط.
13. تحديد المسؤولية
يتم تقديم الموقع والمحتوى والخدمات التعليمية وفق طبيعتها والغرض المعلن عنها.
وفي الحدود التي يسمح بها النظام المعمول به، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إساءة استخدام المحتوى، أو الاعتماد على المعلومات التعليمية باعتبارها بديلًا عن التقييم المهني الفردي، أو المشكلات الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
ولا يؤثر أي بند في هذه الشروط على الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.
14. سياسة الخصوصية
يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها إلى سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
وباستخدام الموقع، فإنك تقر بالاطلاع على سياسة الخصوصية المطبقة.
15. تعديل الشروط والأحكام
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطور المنتجات والخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
16. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
وفي حال نشوء شكوى أو نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو بمنتج أو خدمة تم شراؤها، نحرص أولًا على محاولة معالجة الشكوى والوصول إلى حل ودي مع العميل.
وفي حال تعذر الوصول إلى حل، يتم التعامل مع النزاع وفقًا للقوانين والإجراءات والجهات المختصة في جمهورية مصر العربية.
ولا يترتب على أي بند في هذه الشروط استبعاد أو تقييد أي حق إلزامي مقرر للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك المصري أو غيره من القوانين واجبة التطبيق.
17. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بمنتج أو خدمة تم شراؤها، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل المنشورة على drasmaibrahim.com.
17. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بمنتج أو خدمة تم شراؤها، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل المنشورة على drasmaibrahim.com.