سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
نحن في drasmaibrahim.com نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام الموقع، أو تحميل المواد التعليمية، أو شراء المنتجات الرقمية، أو التسجيل في البرامج التعليمية، أو التواصل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها لنا طواعية، ومنها:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- المعلومات التي يتم إدخالها في نماذج التسجيل أو التواصل أو الحجز.
- معلومات الطلبات والمعاملات.
- المعلومات اللازمة لتقديم المنتجات الرقمية أو الدورات أو البرامج التعليمية التي قمت بطلبها.
يتم التعامل مع بيانات بطاقات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية الكاملة مباشرة على موقعنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
- إرسال المنتجات الرقمية والمواد التعليمية التي طلبتها.
- منحك إمكانية الوصول إلى الدورات أو البرامج أو الخدمات التي قمت بشرائها.
- معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
- إرسال الرسائل المتعلقة بالخدمات أو الطلبات.
- إرسال محتوى تعليمي أو رسائل تسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا.
- تحسين الموقع والمنتجات والبرامج وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. معالجة المدفوعات
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع ومزودي خدمات مالية من جهات خارجية.
تتعامل هذه الجهات مع معلومات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها.
ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على موقعنا.
4. خدمات الجهات الخارجية
قد نستخدم منصات وخدمات خارجية موثوقة لتشغيل الموقع، أو معالجة المدفوعات، أو تقديم المحتوى التعليمي، أو إدارة التواصل، أو الحجز، أو غير ذلك من الخدمات اللازمة لتقديم منتجاتنا وبرامجنا.
وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع هذه الجهات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وفهم كيفية استخدامه، وقياس الأداء، ودعم الأنشطة التسويقية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح متى كان ذلك متاحًا.
6. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات إدارية وتقنية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة إلكترونية لنقل أو تخزين البيانات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وتنفيذ الأغراض المشروعة للنشاط، والوفاء بالالتزامات القانونية، ومعالجة أي نزاعات عند الحاجة.
8. حقوقك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب الاطلاع على بعض بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
كما يمكنك طلب إيقاف استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
9. المحتوى الصحي والتعليمي
المعلومات والمحتوى المقدم من خلال الموقع أو الكتب والمنتجات الرقمية أو الدورات والبرامج هو محتوى تعليمي وتثقيفي، ولا يُعد بديلًا عن التشخيص الطبي الفردي أو العلاج أو الرعاية الطبية الطارئة.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل المتاحة على drasmaibrahim.com.